La Dirección espera que RRHH apoye totalmente la agilidad, facilitando la parte humana del cambio y transformando correspondientemente su enfoque respecto a las prácticas y políticas de RRHH.
Los empleados esperan una organización, cultura e iniciativas de RRHH favorables, que habiliten una mayor flexibilidad, autonomía, capacidad de decisión y auto-organización.