Posición

DIRECCIÓN DE MARKETING

Published on 04/09/2022

Marketing y Comunicación

Madrid, 28

Job Description:

Desde la División de Salud de Wyser estamos buscando una Dirección de Marketing para un cliente del Sector Médico.


El candidato/a seleccionado formará parte del Comité de Dirección, siendo responsable de las siguientes funciones:

  • Definir la estrategia de marketing para apoyar los objetivos generales de la empresa.
  • Gestión del presupuesto anual del área.
  • Liderar el plan estratégico de marketing y comunicación de acuerdo al posicionamiento de la marca para ayudar a la consecución de objetivos a corto, medio y largo plazo.
  • Gestión, coordinación, ejecución y medición de distintas acciones de marketing para los canales offline y online.
  • Comunicación corporativa y gestión de medios: coordinar campañas promocionales, y relaciones públicas, en los canales y medios de comunicación adecuados.
  • Establecer KPIs, objetivos y planes de acción por áreas clave (contact center, información quirúrgica, subespecialidades) asegurando su impacto en el negocio (tiempos, satisfacción, conversión, recurrencia, captación).
  • Identificar áreas de mejora de la experiencia del paciente y extender las mejores prácticas entre centros.
  • Definir e implementar sistema unificado de medición de experiencia basado en NPS: selección e integración de herramienta, encuestas, métricas, informes, alertas.
  • Realizar protocolos de actuación en las áreas clave (quejas, opiniones, demoras, información y documentación, comunicación y trato).
  • Impulsar proyectos transversales de mejora con otros departamentos (contact center, facturación, recepción, atención al paciente, quirófanos, dirección médica) y departamentos de soporte (IT, Finanzas, HR, Operaciones...).
  • Gestión de datos y CRM para la realización de informes y elaboración de estrategia.


Requisitos del perfil:

  • Experiencia como Director/a de Marketing entre 8-10 años, desarrollando e implementando la estrategia de marketing de la compañía.
  • Formación: Estudios Universitarios relacionados con Marketing y/o Postgrado en Marketing Digital o similar.
  • Nivel de Inglés alto.
  • Conocimientos en SEO, SEM y Analítica.
  • Conocimientos de tendencias de marketing y best-practice del mercado.
  • Capacidad para desarrollar políticas de marketing tanto en canales digitales (especialmente en redes sociales), como no digitales.


Competencias destacables:

  • Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo.
  • Iniciativa y proactividad.
  • Capacidad analítica.
  • Toma de decisión estratégica.
  • Orientación a objetivos y resultados.
  • Visión global y estratégica.
  • Excelente comunicación escrita y verbal y habilidades interpersonales.


#LI-MRRD

Sector

Reference code

881

Consultant

Romero-Requejo Marta, is our consultant who manages this job opportunity.

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